Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10 uncu maddesi uyarınca Romantik Butik Hazır Giyim Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("ROMANTİK BUTİK") olarak romantikbutik.com adresinde hangi çerezleri ve benzeri teknolojileri (tarayıcı depolaması, piksel) neden, ne süreyle ve kimin adına kullandığımızı ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
Çerez, ziyaret ettiğiniz web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler süresi dolana ya da siz silene kadar kalır. Birinci taraf çerezler doğrudan sitemiz tarafından, üçüncü taraf çerezler sayfalarımızda çalışan başka bir şirketin yazılımı tarafından yazılır. Benzeri teknolojiler arasında tarayıcı depolaması (localStorage ve sessionStorage) ve sayfa açıldığında üçüncü bir tarafa istek gönderen izleme pikselleri bulunur.
Aşağıdaki tablolar sitemizde fiilen oluşan çerezleri içerir. Tarayıcınızda bu listede olmayan bir çerez görürseniz lütfen bize bildirin.
Sitenin çalışması ve talep ettiğiniz hizmetin verilebilmesi için gereklidir; pazarlama amacıyla kullanılmaz.
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| merrez_sepet | ROMANTİK BUTİK | Sepetinizin anahtarını taşır. Sepet içeriği çerezde değil, kendi veritabanımızdadır. | 90 gün |
| merrez_musteri | ROMANTİK BUTİK | Üye girişinizi açık tutar. | 30 gün, siteyi kullandıkça uzar |
| merrez_son_siparis | ROMANTİK BUTİK | Üye olmadan sipariş verdiğinizde sipariş onay sayfanızı yalnız sizin açmanızı sağlar. | 6 saat |
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| merrez_dil | ROMANTİK BUTİK | Dil tercihinizi hatırlar. | 1 yıl |
| mrz_ulke | ROMANTİK BUTİK | Ülkenizi hatırlar; hangi dille karşılanacağınızı belirler. Ülke, IP adresiniz kendi sunucumuzdaki yerel bir konum veritabanıyla eşleştirilerek bulunur; IP adresiniz bu iş için başka bir şirkete gönderilmez. | 1 yıl |
| mrz_secim | ROMANTİK BUTİK | Ülke ve dil seçim ekranındaki kararınızı saklar, ekranın tekrar gösterilmemesini sağlar. | 1 yıl ya da tarayıcı kapanana kadar |
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| mrz_zid | ROMANTİK BUTİK | Rastgele ziyaretçi numarası: gezdiğiniz sayfaları tek ziyarette birleştirir, ziyaret istatistiklerimizi üretir, oturum kayıtlarını bağlar ve siparişin hangi reklam ya da kampanyadan geldiğinizle eşleştirilmesinde kullanılır. Üye girişi yaparsanız hesabınızla ilişkilendirildiği için anonim değildir. | 1 yıl |
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _fbp | ROMANTİK BUTİK ve Meta pikseli | Meta pikselinin tarayıcı kimliği; reklamlarımızın ölçülmesi ve iyileştirilmesi için kullanılır. Henüz yoksa sitemiz ilk ziyaretinizde Meta'nın biçimiyle oluşturur; ziyaretiniz boyunca aynı kimlik kullanılır. | 90 gün |
| _fbc | ROMANTİK BUTİK ve Meta pikseli | Bir Meta reklamına tıklayarak geldiyseniz o tıklamanın kimliğini (fbclid) reklamın ölçülmesi için saklar. Yalnız bu durumda oluşur. | 90 gün |
| Meta çerezleri (ör. fr) | Meta (üçüncü taraf) | Meta'nın kendi alan adlarındaki çerezler; Meta hesabınıza ve tarayıcınıza bağlıdır. | Meta'nın politikasına göre |
Sitemizdeki videolar Vimeo oynatıcısıyla, Mağazalarımız ve satış noktası sayfalarındaki harita Google Haritalar'dan yüklenir. Bu içerikler yüklenirken IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz o şirkete ulaşır. Videolar Vimeo'nun izleme yapmama (dnt) ayarıyla oynatılır; harita yüklendiğinde Google kendi alan adında çerez yazabilir.
Bunlar mağaza ziyaretçilerinde oluşmaz: merrez_session (panel oturumu, 8 saat), panel_sonuc (işlem sonucu iletisi, 30 saniye), mz_kart_test (personelimizin kartlı ödeme deneme bağlantısı, 2 saat), etsy_pkce ve etsy_state (Etsy mağaza bağlantısının güvenlik değerleri, 10 dakika).
Çerezlerin yanında tarayıcınızın depolama alanını da kullanıyoruz. Bunlar teknik olarak çerez değildir ama sizinle ilgili bilgi tuttukları için burada beyan ediyoruz.
| Ad | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| mzAdresler (localStorage) | Ödeme adımında girdiğiniz teslimat bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres) bir sonraki siparişinizde hazır gelsin diye yalnız bu cihazda tutulur. Ortak kullanılan cihazlarda tarayıcı verilerinizi silmenizi öneririz. | Siz silene kadar |
| mrz_son_urunler, mzSonAramalar, mdGorunum, mrz_secim (localStorage) | Son görüntülediğiniz ürünler, son aramalarınız, ürün listesi görünümü ve ülke/dil seçiminiz. | Siz silene kadar |
| rb_cerez_bilgi (localStorage) | Çerez kutusunun gösterildiğini hatırlar, kutu bir daha çıkmaz. Bir tercih kaydetmez. | Siz silene kadar |
| multiFbc, lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (localStorage) | Bizim değil, Meta pikselinin kendi yazdığı kayıtlardır; reklam ölçümünde kullanılır. | Meta'ya göre |
| mrz_oturum_kayit, mrz_sepet_adet (sessionStorage) | Oturum kaydı kimliği ve ziyaret boyunca sepetinizdeki ürün sayısı. | Sekme kapanana kadar |
| mrzMisafirOdeme, mzGeriDonus, mzGeriUrun, mzAramaGeri, rbLookIzgara, mdDuyuruKapali (sessionStorage) | Misafir olarak devam etme seçiminiz; listelerde, aramada ve Get the Look galerisinde geri döndüğünüzde kaldığınız yere dönme; kapattığınız duyuru. | Sekme kapanana kadar |
| mrz_acik_sayfa (sessionStorage) | Açık sayfanın adresi; sayfa düzgün kapanmazsa (olası çökme) bu, hata kaydı olarak kendi sunucumuza bildirilir. | Sekme kapanana kadar |
| mrzSurumTazele, mrzSurumTazele2, mrz_surum_yenile (sessionStorage) | Sitenin yeni sürümü yayımlandığında sayfanın yalnız bir kez yenilenmesini sağlar. | Sekme kapanana kadar |
| Meta olay işaretleri (sessionStorage, satın almada localStorage da) | Aynı olayın (ör. satın alma) Meta'ya iki kez gönderilmesini önler. | Sekme kapanana kadar; satın almada siz silene kadar |
Sitemizde reklamlarımızı ölçmek ve iyileştirmek için Meta (Facebook, Instagram) pikseli ve Dönüşümler API kullanılır. Piksel, sayfa açıldığında Meta'nın betiğini Meta'nın sunucularından yükler ve sayfa görüntüleme, ürün görüntüleme, sitede yaptığınız arama (arama kelimesi), sepete ya da favorilere ekleme, ödeme başlatma, ödeme bilgisi girme, satın alma, üyelik ve bülten kaydı gibi olayları tarayıcınızdan Meta'ya gönderir. Her olay aynı olay kimliğiyle sunucumuzdan da (Dönüşümler API) Meta'ya iletilir; Meta ikisini tek olay sayar. Bu olaylarla birlikte IP adresiniz, tarayıcı bilginiz, _fbp ve _fbc kimlikleri ve varsa e-posta, telefon, ad, soyad, şehir, il, posta kodu, ülke, müşteri numaranız ve hesabınıza eklediyseniz cinsiyet ve doğum tarihiniz SHA-256 ile özetlenerek (okunabilir metin olarak değil) Meta'ya gönderilir. Bu veriler yurt dışına (başta ABD) aktarılır ve Meta tarafından kendi politikaları kapsamında da işlenebilir. Ödeme bağlantısı (ödeme linki) sayfalarında piksel, oturum kaydı ve ziyaret kaydı çalışmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
Hataları tespit etmek ve siteyi iyileştirmek için ziyaretiniz sırasındaki sayfa etkileşimleri (sayfa görüntüsü, tıklama, kaydırma) kaydedilir ve yetkili personelimizce yeniden izlenebilir. Kayıtlar ziyaretçi numaranızla (mrz_zid), üye girişi yaptıysanız hesabınızla ilişkilendirilir; anonim değildir. Form alanlarına yazdığınız her şey, hiçbir şey gönderilmeden önce tarayıcınızda maskelenir; adresinizi, telefonunuzu ya da e-posta adresinizi gösteren ekran alanları da maskelenir. Ödeme sayfasında kart alanları açılmadan kayıt durdurulur, kart bilgisi hiçbir koşulda kaydedilmez. Kayıtlar kendi sunucumuzda 7gün tutulur ve otomatik silinir; reklam amacıyla kullanılmaz ve Meta'ya gönderilmez.
Çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler, kişisel veri niteliği taşıdığı ölçüde Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir; yurt dışına aktarım da orada anlatılır.
Sitemizde bir çerez tercih paneli bulunmamaktadır. İlk ziyaretinizde sayfanın altında çıkan çerez kutusu yalnızca bilgilendirme amaçlıdır: "Tamam" düğmesi bir onay kaydı oluşturmaz, kutuyu kapatmanız ya da kapatmamanız yukarıdaki çerezlerin çalışmasını değiştirmez ve kutu aynı tarayıcıda bir daha gösterilmez. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş, sepet ve sipariş gibi temel işlevler çalışmayabilir.
Meta piksel betiğini ve Meta çerezlerini tarayıcınızda üçüncü taraf çerezlerini engelleyerek, tarayıcınızın izleme korumasıyla ya da bir içerik engelleyiciyle durdurabilirsiniz. Olayların sunucumuzdan giden kopyası (Dönüşümler API) tarayıcı ayarlarınızdan etkilenmez; bununla ilgili taleplerinizi KVKK m.11 kapsamında bize iletebilirsiniz. Meta hesabınızda (Hesaplar Merkezi > Reklam tercihleri) reklam ortaklarından gelen etkinlik bilgilerinin reklamlarınızda kullanılmasını da kapatabilirsiniz. Tarayıcı depolamasını tarayıcınızın site verilerini temizleyerek silebilirsiniz.
KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Zafer Mah. Gazi Cad. No: 107/2 İlkadım / Samsun adresine yazılı olarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@romantikbutik.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Diğer başvuru yolları Gizlilik Politikası sayfamızda yazılıdır.
Kullandığımız çerezler ya da iş ortaklarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanan sürümdür.
Çerez uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için: Romantik Butik Hazır Giyim Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, Zafer Mah. Gazi Cad. No: 107/2 İlkadım / Samsun, bilgi@romantikbutik.com · +90 546 234 55 17.