MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda yapılmıştır.

1. TARAFLAR

Satıcı:

Romantik Butik Hazır Giyim Tic. ve San. Ltd. Şti.

Adres: Zafer Mh. Gazi Cd No:107/2 İlkadım – Samsun

Telefon: 0546 234 55 17

E‑posta: [email protected]

Alıcı:

Sipariş veren müşteri bilgileri esas alınır.

2. KONU

Alıcının www.romantikbutik.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri bu sözleşmenin konusunu oluşturur.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, rengi, modeli, satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtildiği gibidir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1 Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4.2 Ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının adresine teslim edilir.

4.3 Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

4.4 Ürün, alıcı dışında üçüncü kişiye teslim edilecekse teslimatı kabul etmeyen kişiden satıcı sorumlu değildir.

4.5 Kargo firmasının gecikmeleri ve alıcıya teslim edememesi durumlarından satıcı sorumlu tutulamaz.

4.6 Satıcı, haklı bir nedenle eşdeğer ürün tedarik edebilir.

4.7 Ürünün teslimi için sözleşme bedelinin ödenmiş olması zorunludur.

4.8 Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle ürün bedeli satıcıya ödenmezse alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

4.9 Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir; alıcı siparişi iptal edebilir. İptalde bedel 10 gün içinde iade edilir.

5. CAYMA HAKKI (14 GÜN)

5.1 Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

5.2 Cayma bildirimi yazılı olarak veya e‑posta ile satıcıya iletilmelidir.

5.3 Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış, denenmemiş, etiketi koparılmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekir.

5.4 Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

5.5 Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra bedel 10 gün içinde alıcıya iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

- İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları

- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

- Ambalajı açılmış sağlık ve hijyen ürünleri

- Özel sipariş ve kişiye özel hazırlanan ürünler

- Ambalajı açılmış kitap, CD, yazılım vb.

7. TEMERRÜT

Alıcının ödeme işlemini gerçekleştirmemesi veya temerrüde düşmesi halinde doğacak zararlardan alıcı sorumludur.

8. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Satıcı:

Romantik Butik Hazır Giyim Tic. ve San. Ltd. Şti.

Alıcı:

Elektronik onay ile kabul edilmiş sayılır.

ÇEREZ POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Bu Çerez Politikası, www.romantikbutik.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların çerezler konusunda bilgilendirilmesini amaçlar. Romantik Butik Hazır Giyim Tic. ve San. Ltd. Şti. olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerez teknolojilerinden yararlanmaktayız.

2. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site deneyiminizi kişiselleştirmek ve tarayıcı oturum bilgilerinizi saklamak amacıyla kullanılabilir.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

Aşağıdaki çerez türleri kullanılabilmektedir:

3.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.

3.2 Performans Çerezleri

Site kullanım istatistiklerini toplar ve sitedeki performansın geliştirilmesine yardımcı olur.

3.3 Analitik Çerezler

Kullanıcı davranışlarını analiz ederek siteyi iyileştirmemizi sağlar.

3.4 Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics veya sosyal medya gibi harici hizmetler tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

- Site performansını ölçmek

- Trafik analizi yapmak

- Tercihlerinizi hatırlamak

- Güvenlik ve doğrulama işlemlerini sağlamak

5. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ

Kullanıcılar çerezleri istedikleri zaman tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir veya silebilir. Bu işlem sitenin bazı fonksiyonlarının doğru çalışmamasına neden olabilir.

Tarayıcı çerez yönetimi yolları:

- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler

- Safari: Tercihler > Gizlilik

- Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik

6. ÇEREZ KULLANIMINA ONAY

www.romantikbutik.com'u kullanmaya devam eden kullanıcılar çerez kullanımını kabul etmiş sayılır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

8. İLETİŞİM

Çerezler ile ilgili tüm talepleriniz için iletişim adresimiz:

E-posta: [email protected]

Adres: Zafer Mh. Gazi Cd No:107/2 İlkadım – Samsun

Telefon: 0546 234 55 17